Как внедрять новые штуки в компанию
Часто вижу компании, которые неплохо выстроили внутренние бизнес-процессы, но важные новые вещи в них делаются медленно, либо не делаются вообще. Построить аналитику, создать новое предложение, продумать и перестроить работу, с учетом сложившейся ситуации не получается.
▪ Была у меня история.
На заре предпринимательства занимались мы внедрением учетных систем. Надо сказать, что внедрения учета – это огромное изменение внутри компании, которое касается большого количества людей. И вот мы работаем на проекте, компания занимается оптовыми продажами продуктов питания. 10 операторов, 3 распределенных склада, 1000 накладных в день, всё как мы любим :)
Мегазамотивированный собственник, выделенный человек на проект (исполнительный директор). Делаем, делаем, но в определенный момент видим, что компания вяло выполняет то, что нужно для внедрения.
Мы такие: «Ну ок. Опять проект затянется...»
Потом встречаемся с собственником и он нам говорит: «Вот хочу представить вам новых людей, которые будут участвовать в проекте». Вышло так, что часть команды уволилась, часть наоборот активизировалось. И сразу как-то активно всё пошло. Сложный проект, но мы его запустили :)
▪Была у меня еще одна история.
Общаемся мы с компанией, собственник очень активный, говорит:
— У меня тут вопросы, тут не работает, тут хочу изменить, но никак не получается...
— Ок, — говорю, — давай посмотрим что и как.
Начинаю общаться с человеком, который отвечает за направление, а он мне вообще другую картинку рассказывает: что проблемы вообще в другом, и что на самом деле в целом всё нормально, если поправить вот эту маленькую штуку.
Истории думаю сами о себе всё говорят:
1. Если вы хотите что-то изменить и внедрить какую-то новую штуку, вы должны понимать, что изменение – это стресс для системы. Не все этот стресс способны пережить. Да, собственники/руководители и сотрудники мыслят по-разному.
2. Если вы хотите что-то поменять/внедрить – команда должна хотеть изменить то же, что и вы.
3. Чтобы внедрять новые штуки нужно не только иметь мотивированных ребят, но и привлекать необходимые компетенции либо растить их внутри.
Как вам истории, кстати?
