Шашечки или ехать?
В бурной молодости, в начале 2000-х годов, когда мы занимались созданием сайтов, было очень интересное время. Это сейчас про сайты знают все, и этим никого не удивишь, а тогда сайты были чем-то волшебным, инновационным.
Заказчики, обсуждая сайт, пребывали в состоянии, что они строят ракету, на которой они обязательно улетят в космос, где компания станет мега-крутой, известной и заработает кучу денег.
Так вот. Представление о крутой ракете у всех были, конечно, разные. Но вот одна штука меня всегда удивляла. Очень большая часть заказчиков, заказывая разработку сайта, огромное внимание уделяла дизайну. Их посыл был примерно такой: «Если это красиво и мне нравится, значит и лететь ракета будет круче».
Человеко-годы тратят студии, веб-разработчики, чтобы создать для заказчика красивую картинку. При этом компаний, кто действительно понимает и связывает красоту с удобством — единицы. Еще меньше тех, кто действительно понимает, как это всё влияет на полёт ракеты и успешность бизнеса.
Причины я вижу тут достаточно банальные:
1. Заказчик не хочет разбираться с тем, что действительно влияет на результат. Дизайн на поверхности. И вообще это должно быть красиво.
2. Разработчик (студия) не хочет/не может продать более серьезный подход в разработке, когда заказчик действительно получает результат.
3. В основе же построения любой коммуникации (сайт – это коммуникация с клиентом онлайн) лежит маркетинг во всем его системном проявлении. Но учиться или даже просто прочитать про то, что такое Трафик и Воронка кажется не важным ни тем ни другим.
Реальная история, как мы сдавали проект:
Ульяновск. Середина 2000-х.
Мы как студия взялись за разработку проекта. Как водится, разработали несколько эскизов, принесли заказчику.
Диалог:
Наш специалист: «Давайте посмотрим разработанные эскизы по вашему проекту».
Заказчик: «Ну не знаю, хочется поярче как-то».
Наш специалист открывает настройки монитора, делает яркость чуть повыше и спрашивает: «А так?»
Заказчик: «Во, вот так нормально. Оставляем».
Занавес :)
Годы идут, но на рынке создания интернет-сайтов мало что изменилось.
Хороших вам онлайн-продаж.
