Статья рассказывает о моделях управления интернет-маркетингом в компании и о том, что не все показатели могут быть измерены цифрами. Описываются три наиболее распространенных модели управления и их особенности. Автор делится своим опытом и даёт советы по построению эффективной модели управления интернет-маркетингом.